like me... insan hamba Allah... sekarang... waktu yang sedang diduga... rumahtangga? nup... alhamdulillah... lama dah rasanya tak tergigit lidah... (bak kata pepatah.. sedangkan lidah lagi tergigit.. huhu)... me and hubby... sedang menjalani smooth and silky.. hahaha... insyaAllah... biarlah kekal begini lama skit klu nak bermerajuk or bla bla..
TAPI DUGAAN aku kali nih... herm... berat jugaklah... kadang2.. manusia lupa.. Tuhan turunkan rezeki yg berlimpah ruah pun.. satu dugaan... nak melihat.. samada kita LEKA? atau mudah LUPA pada Nya.. dugaan aku kali nih.. perggh.. bagi aku mencabar giler.. rezeki yg Allah bagi.. tak berenti.. byk betul job2 yang masuk samada yang sedia ada atau yang last min.. tp masuk selalu lah.. bila aku fikir... rezeki yg melimpah ruah nih.. mesti ada dugaannya... TUP TUP.. MMG ADA...
SEPANJANG AKU BERNIAGA NIH.... tak pernah lagik lah ada cust yg cuba MENGAJAR AKU cara HOW TO HANDLE MY OWN STAFF AND HOW TO MANAGE MY BUTIK.. but this cust bagik aku.. PERGH.. sangat2 kurang ajar... sbb musabab... ?? haaa.. ni nak cerita nih... hihihi
Datang melangkah ke kedai with her mum.. herm.. aku layan firsth kelassssssss... lagik2 org jawalah katakan.. satu kapal ngan aku gak.. layan layan dan layan... bookinglah dia... majlis pertengahan bulan satu, aku rekomenkan baju yg paling cantik utk dia pakai.. mcm biasa mintak nego... aku bagik jek.. kerusi besar FOC.. alatan merenjis FOC (sbb pelamin pakej, mana ada alatan merenjis) harga pakej jek aku tak bagik NEGO sebb baju tu BAJU BARU... MEANS BILA DIA MINTA NEGO.. DIA need GIVE AND TAKE ngan aku laaa.. last 3 weeks.. dia call, date nikah diperawalkan... masa tu mggu 3,4hb Dec.. herm.. tgh pengantin banyak tuh.. aku tgk mcm boleh selit.. so.. kami kata "okaylah"
KESILAPAN KAMI... haaaaa.. ni nak cerita nih.. si niza (my staff) bagi aksessori nikah yg dia dah pilih tuh pada cust lain... sbb nya.. mmg tak perasan aksessori tu bertembung lah.. 3,4 hb DEC tuh, RAMAI GILER FUNCTION... dengan tak ckup tido.. semua tido2 ayam jek.. soooo ... kekalutan macam nih... POSSIBILITY BERLAKU LAH.. BUT.. aku say sorry yg tak terhingga pada dia... gantikan dengan yg lain.. dan si Niza jgklah (yg dia bengang tuh) sblm ni pujuk aku tunda date aku gi oversea dsbbkan date yg aku pilih tuh, adalah majlis kahwen dia bulan satu .. kenangkan dia cust fav aku... (sbb rasa jadi fav tu yang BESAR KEPALA tuh)...
DIJADIKAN CERITA PLAK... Intan.. my new staff.. baru 2 bln jek keje... masih org kata... herm... nak marah k idak.. marah k idak... kannnnnn!! apalah sgt pengalaman 2 bulan nih..??? terlupa bantal nikah dia... TAPI.. PAGI2 INTAN NAIK MOTOR.. pi hantar bantal nikah kat umah cust tuh.. soooooooooooo.. xder terganggu gugat lah majlis dia punggggggg... dan DIJADIKAN CERITA PLAK.. MASA PULANGKAN BANTAL NIKAH TUUUU.. si Intan nih, pergi say sorry sbb tertinggal bantal nikah.. for me.. sbnarnya.. tak payah say sorry pun.. bukan dia tak dapat pun bantal nikah tuh... herm... kat situ dah buat dia LAGI BESAR KEPALA..
DIJADIKAN CERITA LAGIK... hari khamis, si Niza call dia sbb ingatkan dia tak pulangkan bantal nikah lagi... tapi dia tak angkat.. bila dia return cal balik.. Intan plak angkat.. mgkin Intan yg baru nih tak perasan nama si minanihh .. tanya kat kami.. "siapa ada cal **** tadi?" then niza cakaplah suruh mintak bantal nikah.. rupanya.. dah pulangkan on Monday.. sbb Monday Intan yg duty.. cuma Intan tak perasan nama, tapi kenal muka.. yelah.. 3,4hb Dec tuh, ramai cust.. nama yg mana satu pun, dia dah confiuse.. staff baru lah katakan.. msih tak cekap ngan cust lagik..
TAK SAMPI 5 MIN, this cust boleh hantar sms kat aku berbunyik begini
K mimi, mintak tlg remind staff k mimi spy TAKE NOTE on every cust
request/booking/return item. Td Intan call sy ckp sy x pulang bantal nikah
lagi walhal sy dah returned on Monday. Pasni xtau la ape lg yg slack.
Bj berinai songket purple tuh jgn bg kat org lain pulak on 8/1 nnti.
PERGH.. KURANG HORMAT BETUL TUUUUU... Siap mengajar aku lagik how to manage my own butik... aku rasa since 2001 aku wat... klu ada tersilap cal pun.. cust2 aku sure cakap.. "ok kak.. ok.. takper.." sbb butik aku bukan company yang ko keje.. modal jutaaan jutaan... ada secretary.. ada despatch.. ada kerani.. opss.. ada sistem punch card.... semua kena note.. kena notification.. kami handle with xperience since 2001... dan yg ada HANYA PEMBANTU KEDAI JEK... soooo.. u nak kami layan u as formal yeeeeeeeeeee.... yg ko mintak kurang tuh? formal k? yg ko tersengeh2.. cuba nego tu? formal k? piraaaaaaaah cust macam nih... TAK HORMAT ORANG LANGSUNG.. rezeki ALLAH yg bagik.. aku tak kebulur.. ikutkan hati.. aku nak pulang deposit dia.. tapi org tua2 kata tak baik.. yang aku boleh buat.. aku doaaaa.. dia cancel dan aku berbesar HATI... PULANGKAN DEPOSIT DIA... time terpilih2 pakej... merayu2 mintak aku yg make up.. aku yg buat.. mintak give and take... tapi bila ada kekurangan atau sezarah kesilapan dari pihak kami... ko take as serius... klu tahu.. dari awal aku tak janjikan aku yg buat.. aku tak kurangkan harga.. senang.. klu kena marah ngan ko pun.. still berbaloi...
Inilah dikatakan asam garam manusia... jgan judge org by the cover.. melangkah masuk butik... aku cukup senang dengan cara... rupanya sbb nak servis aku.. mmg lah baik... dah dapat.. tunjuk taring.. berhati2lah wahai peniaga.. layanlah cust semua sama rata.. tak payah pilih2 kasih lagik.. no more fav cust.. yang ada hanya cust... and no more.. cust always right.. itu slogan duluuuu2.. boleh lah.. sbb dulu2 cust tk advance mcm skg... dah pandai putar belit dari peniaga.... hermm.. renung2kan dan selamat beramal... :D
.jpg)
.jpg)
.jpg)
